Veranderen door het anders aan te pakken.

Natuurlijk, de orders kwamen binnen, en werden gewoon verwerkt. Zoals altijd.

Veranderen door het anders aan te pakken.

Alle orders deden er ongeveer even lang over om verwerkt te worden. En de computer deed natuurlijk wat er verwacht werd.

Maar iedereen wist dat het beter zou moeten kunnen bij Hoefnagels Transport. Er moest meer mogelijk zijn. De facturen konden beter automatisch berekend worden dan tijdrovend met de hand. En om de orders ook in het plansysteem te volgen moeten ze wel zijn ingevoerd. Maar dan moet dat wel sneller kunnen dan eerst.

De IT-leverancier kreeg opdracht om een storende bug met spoed op te lossen en om een ander invoerscherm te ontwikkelen. En de afrekenmatrix werd logischer gemaakt. De nieuw bijgekomen afdeling werd instructie in het bestaande systeem gegeven.

Resultaat? Er moet nog steeds hard gewerkt geworden. Maar het gaat allemaal wel een handiger, sneller en automatischer.